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PASSO A PASSO ACIONAR SEGURO EM CASO DE ROUBO

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Passo a passo para acionar o seguro em caso de roubo:

  1. Faça um boletim de ocorrência (B.O.) na delegacia mais próxima. O B.O. é um documento oficial que comprova o roubo do veículo.
  2. Entre em contato com a seguradora o mais rápido possível. Ligue para a central de atendimento da seguradora ou entre em contato com seu corretor.
  3. Forneça à seguradora as informações solicitadas, como:
    • Número da apólice;
    • Dados do veículo, como placa, chassi e modelo;
    • Data e horário do roubo;
    • Local do roubo;
    • Descrição do veículo;
    • Qualquer informação adicional que possa ajudar na investigação.
  4. A seguradora irá avaliar o caso e, se necessário, irá providenciar a indenização.

Documentos necessários acionar o seguro carro:

  • Boletim de ocorrência (B.O.),
  • Carteira de motorista do segurado,
  • Carteira de identidade do segurado,
  • Comprovante de residência do segurado,
  • Nota fiscal do veículo,
  • Chave do veículo,

Franquia:

Em alguns casos, a seguradora pode cobrar uma franquia do segurado, que é um valor a ser pago pelo segurado em caso de sinistro. O valor da franquia é definido na apólice de seguro.

Prazo para acionamento do seguro:

O prazo para acionar o seguro em caso de roubo é de 7 dias a partir da data do sinistro.

Procedimentos adicionais:

Se o veículo for localizado, o segurado deverá entrar em contato com a seguradora para informar a localização. A seguradora irá avaliar o veículo e, se necessário, irá providenciar a retirada do veículo.

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Dicas para garantir seu seguro:

  • Mantenha sempre atualizadas as informações da sua apólice de seguro.
  • Guarde o boletim de ocorrência em um local seguro.
  • Faça uma cópia da chave do veículo e deixe-a com um familiar ou amigo de confiança.
  • Instale um rastreador no veículo.
  • Tome medidas de segurança para evitar o roubo do veículo, como estacionar em locais seguros e não deixar objetos de valor no interior do veículo.

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